一方面，市場的需求，決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，也是產(chǎn)業(yè)最終的導(dǎo)向。服務(wù)型機(jī)器人的意義，在于替代人類艱、難、險(xiǎn)、苦的工作。機(jī)器人技術(shù)的提升，最終要兌現(xiàn)本身的價(jià)值；另一方面，機(jī)器人是學(xué)科跨度很廣的學(xué)科，一家企業(yè)難以吃透整個(gè)行業(yè)。在產(chǎn)業(yè)的某個(gè)領(lǐng)域做精做細(xì)，是研發(fā)企業(yè)發(fā)展的正確之路。

    基礎(chǔ)科學(xué)的進(jìn)步，智能制造的興起，讓電影里面出現(xiàn)的機(jī)器人，逐步走向我們的現(xiàn)實(shí)生活。目前，我國人工成本上漲是事實(shí)情況，并對(duì)各行業(yè)的發(fā)展，帶來一定阻力。以機(jī)器人代人，是解決降低人工成本，提高生產(chǎn)效率的可行性思路。

    深圳市銳曼智能裝備公司（簡稱：銳曼）總經(jīng)理高子慶，電子業(yè)出身的他，早在2014年就料到，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)有巨大的市場前景。他說，“我能感覺到人工智能在未來會(huì)迅速發(fā)展，只是不清楚發(fā)展時(shí)間有多長，但這一定是未來的趨勢。于是組建銳曼公司，著手機(jī)器人的研發(fā)。”

深圳市銳曼智能裝備公司總經(jīng)理高子慶

撬開TOB市場領(lǐng)航后者前行

    對(duì)于制造業(yè)來說，2018是動(dòng)蕩的年度，恰好是這一年，是銳曼撬開TOB市場的元年。高子慶介紹，銳曼的產(chǎn)品屬于服務(wù)型機(jī)器人，在2018年之前，其產(chǎn)品主要用于政府等公共服務(wù)部門領(lǐng)域，如法院、醫(yī)院、稅務(wù)等單位。

    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，我國人口紅利優(yōu)勢逐漸消失。這種環(huán)境下，服務(wù)機(jī)器人成了商家減輕成本路徑之一。面對(duì)營商成本的攀高，商家更希望用機(jī)器人，減少人工成本的支出。

圖：銳曼機(jī)器人

    2018年，隨著銳曼產(chǎn)業(yè)鏈的完整，技術(shù)的成熟，制造成本的下降，機(jī)器人逐漸在商業(yè)領(lǐng)域得到應(yīng)用。高子慶表示，對(duì)于商家來說，采購的很大一部分原因，是因?yàn)闄C(jī)器比人好用，在成本上非常劃算。機(jī)器人在TOB端一旦代開，將會(huì)是一個(gè)巨大的市場。反之對(duì)研發(fā)企業(yè)來說，就要保證機(jī)器人真材實(shí)料。服務(wù)型機(jī)器人的本質(zhì)，就是替代人重復(fù)做一項(xiàng)工作，提高生產(chǎn)效率。

    目前，雖然機(jī)器人產(chǎn)業(yè)站在資本的風(fēng)口，但服務(wù)型機(jī)器人市場頗為混亂。市場上的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，重包裝、輕質(zhì)量的現(xiàn)象嚴(yán)重，甚至許多研發(fā)商的目的，直接奔向融資。導(dǎo)致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，未能達(dá)到用戶的使用要求，從而讓整個(gè)行業(yè)形象受損。如何在擾亂的市場環(huán)境下，保持業(yè)績的穩(wěn)中求進(jìn)？在高子慶看來，就是以技術(shù)說話。首先讓那個(gè)機(jī)器人帶給客戶良好的體驗(yàn)，才能夠收到市場的青睞。

    高子慶表示，銳曼成立之初，就是一個(gè)研發(fā)型的企業(yè)。團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢，在于技術(shù)鏈條的完整，比如聽覺、視覺設(shè)計(jì)、導(dǎo)航算法等都有一批優(yōu)秀的研發(fā)隊(duì)伍。除此之外，銳曼對(duì)外的合作模式靈活、開放，沒有太多的包袱。正是這兩點(diǎn)，使得銳曼的產(chǎn)品，能夠迅速響應(yīng)市場的需求。高子慶說：“銳曼具備一定的技術(shù)積累，企業(yè)的生存不是問題。我們最大的目的，在于促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。作為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的先行者，更希望與同行合作交流，并引領(lǐng)后者前行。”

縮短用戶回本周期迎接TOB市場的挑戰(zhàn)

    在談及于機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在2019年趨勢時(shí)，高子慶認(rèn)為，在人口紅利逐漸消失的環(huán)境下，2019年可能是TOB市場爆發(fā)的元年。大型商超、教育、體育、安保行業(yè)，都是服務(wù)型機(jī)器人的市場所在。另一方面，強(qiáng)大的市場需求下，對(duì)于具備技術(shù)沉淀的機(jī)器人企業(yè)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。那些靠融資驅(qū)動(dòng)的機(jī)器人企業(yè)，將會(huì)走得非常艱難。

    古人云，酒香不怕巷子深。如今市場瞬息萬變，機(jī)器人企業(yè)光有技術(shù)，也不一定站穩(wěn)市場。技術(shù)是推動(dòng)市場發(fā)展基礎(chǔ)，客戶的需求是市場導(dǎo)向。再者，產(chǎn)品的宣傳推廣也舉足輕重。因此，銳曼在2019年，仍充滿挑戰(zhàn)。

    對(duì)此，高子慶表示，銳曼已在TOB端撕開一個(gè)口子，未來就會(huì)深耕于這個(gè)市場。以創(chuàng)新的技術(shù)，滿足客戶的需求。2019年，銳曼將會(huì)把遞送行業(yè)，作為主要開拓的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。“讓客戶在6個(gè)月就回本，是我們2019年的目標(biāo)。另外，我們讓客戶快速回本，并非要降低產(chǎn)品品質(zhì)，而是通過技術(shù)的革新，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人制造成本下降”高子慶說。

    利潤下降，經(jīng)營成本水漲船高，是如今企業(yè)生存的現(xiàn)狀。機(jī)器人價(jià)格昂貴，是人們的普遍認(rèn)識(shí)。機(jī)器人是新型產(chǎn)業(yè)，“機(jī)器代人”是眾多經(jīng)營者的向往，但因一次性投入大，多數(shù)經(jīng)營者仍處觀望狀態(tài)。這就要求機(jī)器人研發(fā)商，在市場推廣上，仍需回歸價(jià)值之本。一方面，技術(shù)提升為根本，創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，讓機(jī)器人更實(shí)用、好用；另一方面，通過企業(yè)完善的技術(shù)鏈條，壓縮制造成本。

    目前，我國人工智能產(chǎn)業(yè)躋身全球前列，國內(nèi)擁有眾多優(yōu)秀的AI公司。在高子慶看來，機(jī)器代人是工業(yè)發(fā)展的歷史主流，銳曼要做的事情，就是做好機(jī)器人的“手跟腳”，然后根據(jù)客戶的需求，賦予機(jī)器人更多的功能。

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    深圳市銳曼智能裝備有限公司成立于2014年，是一家專注于家庭服務(wù)機(jī)器人與商業(yè)服務(wù)機(jī)器人研發(fā)及生產(chǎn)的企業(yè)。銳曼公司堅(jiān)持科技和人才，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。因此公司的研發(fā)及技術(shù)人員，在本科以上學(xué)歷的超過80%。此外，銳曼機(jī)器人已具有國內(nèi)頂尖的聲源定位系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)、娛樂內(nèi)容、遠(yuǎn)程視頻交流與控制系統(tǒng)。擁有聲源定位、喚醒識(shí)別、視頻通訊等專利50項(xiàng)。